Представитель: Здравствуйте! Сожалеем о данной ситуации и приносим свои извинения. Если по причине неправильного вложения  Вы вынуждены были отказаться от покупки, пожалуйста, оформите заявку в разделе «Проверка товара». Ваше своевременное обращение поможет нам установить причины произошедшего и предпринять комплекс мер, чтобы не допустить повторения подобного в дальнейшем. После прибытия на склад данная позиция будет проверена. С нашей стороны обязательно будет проведена работа по улучшению сервиса и приняты соответствующие меры. Надеемся, что  последующие покупки принесут Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, интернет - магазин Wildberries.